bulan88Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform bulan88, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen pada transparansi penuh — setiap proses pengumpulan dan penggunaan data dijelaskan dengan detail di sini, tanpa bahasa yang membingungkan atau persyaratan tersembunyi.
Ketika Anda mendaftar akun bulan88, menyelesaikan verifikasi identitas, atau melakukan transaksi melalui platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk melayani Anda dengan aman dan mematuhi hukum. Informasi ini dienkripsi, disimpan di server yang aman, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda — kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum atau untuk operasi platform yang sah.
Kebijakan privasi bulan88 ini berlaku untuk semua pengguna di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami di bulan88 mengumpulkan beberapa kategori data untuk mengoperasikan platform dan melayani Anda dengan aman. Data ini dibagi menjadi kategori berikut:
Data Identitas & Verifikasi KYC
Ketika Anda mendaftar akun bulan88, kami meminta email Anda dan membuat profil akun. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas (KYC), kami mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi Anda — KTP, paspor, atau dokumen identitas lainnya yang diakui oleh otoritas lokal. Kami juga mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal.
Data ini disimpan di server terenkripsi kami dan hanya diakses oleh tim verifikasi bulan88 yang bersertifikat. Kami menyimpan data KYC Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang ditentukan oleh hukum setempat setelah akun ditutup, untuk tujuan kepatuhan dan pencegahan penipuan.
Data Transaksi & Pembayaran
Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan melalui platform bulan88, kami mencatat transaksi tersebut. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), waktu transaksi, dan status (berhasil, tertunda, atau gagal). Kami juga menyimpan nomor referensi transaksi untuk tujuan audit dan penyelesaian sengketa.
Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan hukum untuk pencatatan keuangan dan pencegahan pencucian uang. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap Anda — hanya empat digit terakhir dan tanggal kadaluarsa untuk keperluan identifikasi transaksi di masa mendatang.
- Enkripsi TLS
- Semua data transaksi dienkripsi menggunakan TLS 1.3 saat dalam perjalanan antara perangkat Anda dan server bulan88.
- Penyimpanan aman
- Data transaksi disimpan di server yang dienkripsi dengan akses kontrol yang ketat, hanya tersedia untuk personel yang berwenang.
- Retensi data
- Kami menyimpan riwayat transaksi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal setelah penutupan akun.
Data Aktivitas & Log Platform
Kami mencatat aktivitas Anda di platform bulan88 — permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, waktu login, perangkat yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini disimpan untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan perbaikan layanan. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas yang tidak sah, menyelidiki sengketa, dan meningkatkan antarmuka bulan88 berdasarkan pola penggunaan pengguna.
Log aktivitas disimpan selama periode yang ditentukan oleh kebijakan keamanan kami, biasanya antara 6 bulan hingga 2 tahun tergantung pada jenis aktivitas. Setelah periode ini berakhir, log dihapus secara otomatis dari sistem aktif kami, meskipun kami dapat menyimpan data yang dirangkum untuk keperluan analitis.
Cookies & Teknologi Pelacakan
Platform bulan88 menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi Anda dan melacak aktivitas sesi Anda. Kami menggunakan dua jenis cookies: cookies esensial, yang diperlukan untuk fungsi platform kami (seperti autentikasi login), dan cookies analitik, yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan bulan88.
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookies, beberapa fitur platform bulan88 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Anda di luar platform bulan88 kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di platform bulan88 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Operasi platform: Kami menggunakan data Anda untuk menjalankan platform bulan88 — memproses deposit dan penarikan, menyimpan riwayat taruhan Anda, dan memastikan akun Anda berfungsi dengan baik.
- Keamanan & pencegahan penipuan: Kami menganalisis data Anda untuk mendeteksi aktivitas yang tidak sah, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah.
- Kepatuhan hukum: Kami menyimpan dan menggunakan data Anda untuk memenuhi persyaratan hukum — pencatatan keuangan, pencegahan pencucian uang, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
- Layanan pelanggan: Kami menggunakan data Anda untuk merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan sengketa, dan memberikan dukungan melalui live chat, email, atau media sosial di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang.
- Perbaikan layanan: Kami menganalisis data agregat untuk memahami tren penggunaan dan meningkatkan fitur platform bulan88, tetapi kami tidak membagikan data individual ini kepada pihak ketiga untuk tujuan ini.
Pemroses Data & Pihak Ketiga
Platform bulan88 bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga tertentu untuk mengoperasikan platform kami. Mitra-mitra ini mencakup penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank tradisional), penyedia hosting server, dan penyedia layanan keamanan siber. Setiap mitra ini menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Beberapa mitra pihak ketiga kami mungkin menyimpan server mereka di luar yurisdiksi Anda. Ketika kami mengirim data ke mitra-mitra ini, kami memastikan bahwa mereka mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan standar bulan88 kami. Anda memiliki hak untuk mengetahui siapa pemroses data kami — hubungi tim privasi bulan88 kami untuk daftar lengkap.
Hak-Hak Anda & Cara Menghubungi Kami
Di bawah hukum perlindungan data, Anda memiliki hak-hak tertentu atas data pribadi Anda. Hak-hak ini mencakup hak untuk mengakses data Anda, meminta koreksi jika data Anda tidak akurat, dan menghapus data Anda dalam kondisi tertentu (meskipun kami dapat menyimpan beberapa data untuk keperluan kepatuhan hukum).
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi bulan88 kami melalui email atau live chat. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum lokal, biasanya dalam 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.
Pembaruan Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi bulan88 ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami membuat perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform. Penggunaan platform bulan88 Anda yang berkelanjutan setelah perubahan seperti itu berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.